Pivot Cycles ha dado un paso más en el soporte a sus clientes con el lanzamiento de la garantía de por vida Pivot Premier y un programa de sustitución de rodamientos de cortesía. Estas iniciativas refuerzan el compromiso de la marca con la durabilidad y el rendimiento, asegurando que sus bicicletas no solo ofrecen el mejor desempeño en los senderos, sino también la máxima confianza a largo plazo.
A partir del 1 de enero de 2024, todas las bicicletas Pivot vendidas estarán cubiertas por la garantía de por vida Pivot Premier, siempre que el propietario original las registre dentro de los primeros 30 días tras la compra o antes del 1 de abril de 2025. Esta garantía cubre defectos en materiales y mano de obra, garantizando que los ciclistas puedan disfrutar de su bicicleta sin preocupaciones. En caso de no registrarla, la garantía del cuadro se mantendrá en 3 años, por lo que es recomendable completar el proceso de inscripción para obtener protección de por vida.
Además de la garantía de por vida, Pivot introduce su programa de sustitución de rodamientos de cortesía, ofreciendo reemplazos sin coste para los rodamientos de la bieleta del cuadro. Aunque estos componentes están diseñados para durar, esta iniciativa asegura que los riders puedan mantener su bicicleta en óptimas condiciones a lo largo del tiempo.
Cabe destacar que este programa no es una garantía, y los clientes deberán hacerse cargo de los costes de mano de obra en la sustitución. No obstante, en la plataforma Pivot Pro Garage, la marca ofrece guías y recursos para que los usuarios puedan realizar el mantenimiento de forma autónoma.
Bryan Mason, presidente de Pivot Cycles, expresó su entusiasmo con estas nuevas iniciativas:
“En Pivot Cycles, estamos orgullosos de presentar la garantía de por vida Pivot Premier. Este programa subraya nuestra confianza en la excepcional calidad de nuestras bicicletas y nuestro compromiso con nuestros ciclistas. Con la cobertura de por vida y la sustitución de rodamientos de cortesía, nos aseguramos de que cada rider Pivot pueda disfrutar de su bicicleta de toda la vida con tranquilidad, sabiendo que estamos aquí para apoyarles a largo plazo.”
¿Cómo registrarse en la garantía de por vida Pivot?
Para asegurar la cobertura de la garantía de por vida Pivot Premier y acceder al programa de sustitución de rodamientos de cortesía, los propietarios deben registrar su bicicleta en la web oficial de Pivot Cycles.
Registro de garantía de por vida →[Enlace al registro]
Formulario de sustitución de rodamientos de cortesía → [Enlace al formulario]
